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Conheça os principais aspectos da gestão de um contrato.
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Gestão da Qualidade
Gestão da Qualidade
Avaliamos os sistemas da qualidade de nossos fornecedores visando garantir o suprimento de bens para a Petrobras, em conformidade com os requisitos técnicos contratuais.
Realizamos auditorias da qualidade nas instalações do fornecedor e dos seus subfornecedores, com o objetivo de verificar a qualidade:
Realizamos auditorias da qualidade nas instalações do fornecedor e dos seus subfornecedores, com o objetivo de verificar a qualidade:
- Do sistema de gestão de qualidade;
- Do processo de fabricação do bem;
- Do produto final;
- Dos registros emitidos pelo organismo de inspeção.
As auditorias da qualidade serão realizadas de acordo com o requisito geral de qualidade, com o requisito complementar de qualidade e com os requisitos técnicos contratuais, de acordo com as necessidades da Petrobras. Um Guia da Auditoria da Qualidade de Bens pode ser consultado neste canal.
Requisito geral de qualidade: Estabelece os requisitos mínimos da qualidade a serem atendidos no fornecimento de bens em compras diretas e indiretas cujo cliente final seja a Petrobras.
Requisitos complementares de qualidade: Os requisitos complementares de qualidade são específicos para determinadas famílias e definem exigências adicionais à inspeção de fabricação daquele bem.
No Guia de Uso é possível consultar os requisitos de Qualidade aplicáveis a cada família de bens em compras diretas e indiretas cujo cliente final seja a Petrobras.
Conheça também o nosso Guia da Qualidade, modelo de gestão da qualidade no fornecimento de bens e serviços e o que é esperado de toda a cadeia de fornecedores.
Para tratar assuntos com a Qualidade de Bens, seguem abaixo os serviços disponíveis no Catálogo de Serviços Externos (CSE):
Em caso de dúvidas, contate-nos pelo email: qualidadedebens@petrobras.com.br
Canal OIA: informação e suporte em um só lugar
Um espaço exclusivo para os Organismos de Inspeção Acreditados, com acesso rápido às perguntas mais frequentes, respostas objetivas e orientações definidas para situações atípicas. Encontre também, de forma prática, os canais de contato da Ouvidoria e da Gestão da Qualidade.
Canal OIA
Perguntas e Respostas Frequentes
FAQ clique aqui.
Ouvidoria Petrobras
Telefone: 0800 2828280 (segunda a sexta, das 07h às 19h)
Carta: Ouvidoria-Geral da Petrobras, Rua Henrique Valadares, 28, 17º andar - CEP 20.031-030
Telefone (24h, 7 dias/semana): 0800 601 6925
Gestão de Qualidade
E-mail: qualidadedebens@petrobras.com.br
Treinamento EAD de Qualidade
Treinamento EAD de Qualidade
Acesse nosso curso de ensino a distância sobre o processo de qualidade e inspeção no fornecimento de bens para a Petrobras.
Ao clicar no link abaixo, você será redirecionado para a Academia UP de Suprimentos e após um breve cadastro, poderá realizar o treinamento.
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