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Alterações na cobrança da conta empresarial SAP Business Network
Prezado Fornecedor,
Conforme comunicado durante a fase de implantação da plataforma SAP Business Network, e após quase 3 anos da sua operação, ocorrerá ajuste das condições comerciais no uso dessa plataforma pelos fornecedores que detém uma Conta Empresarial (Enterprise) e que transacionam com a Petrobras.
A Conta Empresarial (Enterprise) está sujeita a cobrança de taxas para as transações realizadas com a Petrobras a partir de 02/07/2025.
As taxas são compostas pela quantidade de transações realizadas na plataforma e por um valor de subscrição anual (detalhes estão disponíveis em Tarifas SAP). Estes valores, quando aplicáveis, serão pagos diretamente à SAP, sem qualquer intermediação pela Petrobras.
Vale ressaltar que a Conta Padrão continuará disponível aos usuários fornecedores sem qualquer custo adicional.
Se você decidir manter a sua Conta Empresarial (Enterprise), agora sujeita à referida taxa de utilização, não há necessidade de qualquer ação adicional. As faturas associadas ao uso da sua conta, conforme regras publicadas no site da SAP Business Network, serão enviadas automaticamente pela própria SAP.
Caso você opte por migrar para a Conta Padrão, sem custos, você deve: Acessar a plataforma > Clicar em perfil (suas iniciais no canto superior direito da tela) > Converter em conta padrão > Verificar elegibilidade agora > Converter agora.
IMPORTANTE: para que não haja cobrança sobre as transações realizadas na plataforma SAP Business Network a partir de 02/07/2025, essa ação deve ser feita até o dia 30/07/2025.
Preparamos uma seção de Perguntas Frequente (FAQ) para ajudar a entender as alterações implementadas.
Clique aqui para acessar a FAQ e obter mais informações.
Em caso de dúvidas ou esclarecimentos adicionais, entre em contato pela Central de ajuda da SAP Business Network.
Agradecemos por sua atenção!
Petrobras
Relacionamento com o Mercado Fornecedor.
Pedidos e Pagamentos
Desde 14 de dezembro de 2022, as transações de documentos fiscais (faturas) de bens e serviços e dos pedidos de compra de bens estão sendo realizadas pelo portal de transações comerciais da plataforma SAP Business Network.
Os cadastros de fornecedores e insumos, continuarão sendo feitos pela Petronect.
Além disso, o envio de documentos fiscais de bens, serviços, produtos e insumos e o acompanhamento dos pagamentos também ocorre na plataforma. Conectando os fornecedores aos pedidos de compras e simplificando o envio de documentos fiscais.
Para acessar materiais de auxílio para realizar o seu cadastro no SAP Business Network e consultar pedidos e pagamentos, acesse o Portal de Capacitação do Fornecedor Petrobras.
Faturamento de Ressarcimento de ICMS no SAP Ariba
Saiba como realizar o faturamento de notas de ressarcimento de ICMS no SAP Ariba, incluindo os documentos obrigatórios, orientações de envio e canais de suporte disponíveis.
As notas fiscais precisam ser incluídas no endereço:
Portal SAP Ariba para inclusão das notas fiscais
As notas devem ser enviadas acompanhadas dos documentos autorizativos e do arquivo XML.
Requisitos para inclusão das notas fiscais
Para que seja possível realizar a inclusão das notas fiscais, é necessário atender aos seguintes requisitos:
1. Cadastro como fornecedor da Petrobras
O demandante do ressarcimento precisa estar cadastrado como fornecedor da Petrobras. Caso o CNPJ já tenha recebido algum crédito em conta oriundo da Petrobras, essa etapa já estará concluída. Caso contrário, será necessário realizar o cadastro conforme orientações disponíveis em:
Cadastro de Fornecedores | Canal Fornecedor Petrobras
2. Adesão prévia ao Portal SAP Ariba
Também é necessária a adesão prévia ao Portal SAP Ariba, que pode ser acessado pelo link:
Caso ambos os cadastramentos já tenham sido realizados, orientamos a inclusão das Notas Fiscais no Portal SAP Ariba, conforme orientações contidas no passo a passo em anexo e também por meio do vídeo disponível em:
Vídeo com orientações para inclusão de notas fiscais no SAP Ariba
Atenção
É muito importante não deixar de enviar:
• Arquivo XML;
• Documentos indicativos de autorização.
Importante: Caso já tenha sido apresentada a fatura, os pagamentos ocorrem, normalmente, no dia 25 do mês seguinte, após a inclusão da nota fiscal e dos documentos de autorização.
Canais de atendimento
Disponibilizamos ainda o Canal Fornecedor, que poderá ser acionado por meio do endereço:
Atendimento ao Fornecedor | Canal Fornecedor Petrobras
Atendimento ao Fornecedor
(Pedidos de bens, pagamentos e notas fiscais)
Telefone +55 21 3876-7070
Cobrança da conta empresarial SAP Business Network
Desde 02 de julho de 2025, conforme comunicado durante a fase de implantação da plataforma SAP Business Network, e após quase 3 anos da sua operação, houve ajuste das condições comerciais no uso da SAP Business Network pelos fornecedores que detém uma Conta Empresarial (Enterprise) e que transacionam com a Petrobras.
A Conta Empresarial (Enterprise) atualmente está sujeita a cobrança de taxas para as transações realizadas com a Petrobras. As taxas são compostas pela quantidade de transações realizadas na plataforma e por um valor de subscrição anual (detalhes estão disponíveis em Tarifas SAP). As faturas associadas ao uso da sua conta, conforme regras publicadas no site da SAP Business Network, serão enviadas automaticamente pela própria SAP, sem qualquer intermediação pela Petrobras.
Caso você opte por migrar para a Conta Padrão, sem custos, você deve: Acessar a plataforma > Clicar em perfil (suas iniciais no canto superior direito da tela) > Converter em conta padrão > Verificar elegibilidade agora > Converter agora.
Clique aqui para acessar o FAQ divulgado sobre a alteração da cobrança.
Em caso de dúvidas ou esclarecimentos adicionais, entre em contato pela Central de ajuda da SAP Ariba.
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