How a contract
works

Get to know the main aspects involved in managing a contract.

Ancora Gestão contratual

Acontecimentos de ordens climáticas no Estado do Rio Grande do Sul - Cuidado Total às Pessoas

Com o compromisso assumido pela Petrobras de cuidado total às pessoas, em virtude dos acontecimentos de ordem climática ocorridos no Estado do Rio Grande do Sul, decretados como estado de calamidade pública, e dos inúmeros impactos à comunidade, comunicamos as seguintes orientações acerca dos prestadores de serviços nas áreas afetadas, para o período de 08/05/2024 à 17/05/2024:

- Todos os serviços que possam ser executados fora das instalações da refinaria Alberto Pasqualine (REFAP) e da Usina Termoelétrica de Canoas (UTE-Canoas) sem impacto à continuidade operacional e segurança da unidade, devem ser executados de forma remota. Os prestadores destes serviços não devem comparecer às unidades evitando o consumo dos escassos recursos direcionados às ações de contingência.

- Todos os serviços cujos prestadores tenham sido diretamente atingidos pelas enchentes, com residência afetada, bem como aqueles isolados em razão dos bloqueios em seus trajetos para a unidade e sem recursos para desenvolvimento de teletrabalho, devem buscar comunicação com a gestão do contrato o mais breve possível, para avaliação da medida adequada para o caso concreto.

Essas orientações visam fornecer segurança às pessoas em momento de grande trauma e o acompanhamento será contínuo para o tratamento das questões relacionadas ao bem-estar da força de trabalho.
Lembrando ainda que, em caso de necessidade de apoio psicológico, os prestadores poderão acionar os canais do Plantão de Suporte Psicológico através do contato abaixo:

•   0800 287 2267
•   Opção 2, Saúde e Bem-estar > Opção 01 (Plantão de Suporte Psicológico)
•   Opção 02 (Avaliação de saúde) / Opção 03 (Plantão de Suporte Social).

Ancora Regras de Ouro - Treinamento

Operational Safety in Cargo Handling at Petrobras

Click here to access the Executive Summary of the Petrobras Arena at Macaé Energy 2026, which consolidated guidelines, critical data, partnerships, and recommendations aimed at raising safety standards across the cargo handling chain.

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Supplier performance evaluation

We periodically evaluate our suppliers’ performance in the contracts for the supply of goods and services.

Quality of goods

We evaluate our suppliers’ quality systems to make sure goods are supplied to Petrobras pursuant to the contractual technical requirements.

Payments

Payments are made according to the nature of the service or the supply of the material. The terms of payments for service contracts are defined in the Legal Contractual Instrument (ICJ).

Access to funding

Our suppliers can rely on the Progredir Program as a facility to gain access to funding. The program aims to speed up access to credit and reduce costs, reflecting our commitment to encourage the development of the oil and natural gas industry chain.

Withheld tax consultation

There are three systems available to consult receipts for taxes withheld under our contracts: ISS, Withheld Federal Income Tax Report, GPS.

Contract Fulfillment (Product Order Diligence)

We monitor the acquisition processes of material carried out by Petrobras' Procurement area in the national and international market through a Purchase Order.